2.2 Lupa Kata Sandi Mobile Apps Masook Personal

Ketika Anda lupa kata sandi, selain dapat dilakukan dengan cara melakukan reset kata sandinya melalui Simpatika, juga dapat dilakukan reset melalui mobile apps masook personal.

Adapun tata cara masuk/loginnya sebagaimana berikut:

1. Proses lupa kata sandi dapat dilakukan, jika memang lupa dengan kata sandi atau username yang Anda miliki. Dari sistem akan mengeluarkan peringatan sebagaimana gambar di bawah
2. Yang harus Anda lakukan selanjutnya, yaitu klik menu Lupa Kata Sandi
3. Selanjutnya Anda akan diarahkan menuju halaman reset kata sandi. Masukkan email yang Anda gunakan untuk login kemudian centang kode captcha dan klik Submit
4. Silakan cek email Anda, yaitu email yang Anda masukkan saat melakukan ajuan reset kata sandi tersebut. Cek pada kotak masuk/inbox. Anda akan mendapatkan email dari Masook.id untuk proses reset kata sandi Anda
5. Klik tombol Reset Password
6. Kemudian Anda akan diarahkan menuju halaman reset kata sandi. Masukkan kata sandi baru Anda. Lalu klik tombol Reset Kata Sandi
7. Selanjutnya akan muncul informasi berhasil reset kata sandi
8. Silakan melakukan masuk/login di mobile apps masok personal dengan username dan kata sandi yang barusan direset